Ochrana soukromí - výňatek

 

Zásady ochrany soukromí společnosti Restaurant Brands International, Inc. (RBI) popisují informace, které shromažďujeme, jak je používáme a sdílíme. Tato pravidla se vztahují na veškeré informace shromážděné o vás společností RBI, když navštívíte restaurace Burger King® nebo Tim Hortons® nebo použijete libovolnou webovou stránku, mobilní nebo tabletovou aplikaci, digitální kiosk v restauraci nebo jinou online službu nebo platformu Burger King®, Tim Hortons® nebo jakékoli jiné společnosti patřící k RBI, se kterou se propojuje nebo se na ni odkazuje (společně "Služby"). Toto shrnutí poskytuje nejdůležitější informace o našich zásadách, ale prosím, klikněte sem a zkontrolujte pravidla v plném znění.

 

Informace, které shromažďujeme

 

Sbíráme různé typy informací o našich uživatelích v souvislosti se Službami, včetně:

 

Také můžeme shromažďovat informace způsobem, který vám popíšeme v místě sběru nebo jiným způsobem s vaším souhlasem.

 

Jak používáme informace

 

Informace, které shromažďujeme, používáme mimo jiné:

 

Jinak můžeme vaše údaje používat s vaším souhlasem nebo podle vašeho přání.

 

Sdílení informací

 

Vaše informace můžeme sdílet s:

 

Můžeme poskytnout agregované informace a údaje bez osobních identifikátorů třetím stranám, abychom popsali, jak naši zákazníci využívají naše Služby. Také můžeme sdílet informace o vás s třetími stranami vždy, když s nimi souhlasíte nebo je sami přímo sdílíte.

 

Online reklama a soubory cookie

 

My a další společnosti, které poskytují reklamní a další služby v rámci našich Služeb, mohou využívat cookies, webové beacony, signály nevhodné pro sledování a podobné technologie pro zlepšení a přizpůsobení vašich reklam a vašich zkušeností při využívání Služeb. Plná ochrana osobních údajů RBI poskytuje další informace o našem sběru informací prostřednictvím těchto technologií.

 

Volby soukromí a přístup k dispozici pro vás

 

Plná ochrana osobních údajů RBI poskytuje informace o tom, jak spravovat soukromí a přístup k dostupným možnostem. Můžete například zablokovat soubory cookie a podobné technologie, odhlásit odběr určité reklamy a odhlásit přijímání komerční komunikace. Za určitých okolností můžete mít také právo na přístup, aktualizaci a opravu nepřesností vašich osobních údajů.

 

Zabezpečení dat a další důležité informace

 


ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Naposledy revidováno 8. prosince 2016

 

Restaurant Brands International, Inc. (RBI), hrdý majitel obchodních značek Burger King® a Tim Hortons®, ví, že vaše soukromí je důležité. Tyto zásady ochrany osobních údajů stanovují naše postupy ochrany soukromí, které platí při návštěvách restaurací Burger King® nebo Tim Hortons®, nebo když využíváte jakoukoli webovou stránku, mobilní nebo tabletovou aplikaci, digitální kiosk v restauraci nebo jinou online službu nebo platformu Burger King®, Tim Hortons ® nebo jakékoli jiné společnosti RBI, která se na ni odkazuje (souhrnně "Služby") bez ohledu na to, kdo vlastní nebo provozuje služby nebo restauraci, kterou jste nakonec navštívili, stejně jako naše interakce s vámi na platformách třetích stran (např. sociální média).

 

1. Informace, které shromažďujeme

 

Osobní informace o našich uživatelích shromažďujeme různými způsoby. Shromažďujeme například informace, které nám poskytnete, informace, které shromažďujeme prostřednictvím vašeho využívání Služeb, a informace, které shromažďujeme z veřejně dostupných zdrojů nebo od třetích stran.


Informace, které nám poskytnete. Shromažďujeme informace, které nám poskytnete při používání Služeb. Když například navštívíte některou z našich restaurací, navštivíte jednu z našich webových stránek nebo použijete některou z našich Služeb, vytvoříte si u nás účet, zakoupíte přednabitou kartu v restauraci nebo online, zúčastníte se průzkumu nebo propagace nebo si využijete Wi-Fi v naší restauraci, můžeme vás požádat o informace, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, rok narození, pohlaví, adresa nebo číslo mobilního telefonu, abychom vám mohli poskytovat Služby. Můžeme shromažďovat platební údaje, jako je číslo kreditní karty, bezpečnostní kód a datum vypršení platnosti, abychom mohli zpracovat požadovanou finanční transakci. Můžeme také shromažďovat informace o produktech, které kupujete, včetně toho, kde a jak často je kupujete, používání kuponů a karet s uloženou hodnotou a odměn, které získáte prostřednictvím našich věrnostních programů, abychom se mohli dozvědět více o vašich zájmech a nabízet vám lepší služby.

 

Informace o využívání Služeb. Kromě informací, které nám poskytnete přímo, můžeme shromažďovat informace o vašem používání Služeb. Můžeme například shromáždit:

 

Informace ze zdrojů třetích stran. Informace o vás můžeme obdržet z veřejně dostupných a komerčně dostupných zdrojů, jak to umožňuje zákon, které můžeme kombinovat s dalšími informacemi, které obdržíme od vás nebo o vás. Můžeme například získat informace o vás ze sociálních médií, pokud se k službám připojíte prostřednictvím této stránky.

 

Další informace, které shromažďujeme. Také můžeme shromažďovat další informace o vás, vašem zařízení nebo o používání služeb tak, jak je popsáno v místě sběru nebo jiným způsobem s vaším souhlasem.

 

2. Jak používáme informace

 

Při registraci nebo vytvoření účtu. Pokud se rozhodnete některé Služby využívat, možná se budete muset zaregistrovat nebo vytvořit účet a poskytnout osobní údaje, jako je jméno, e-mailová adresa, místo a rok narození a uživatelské jméno a heslo, které si vyberete. Tyto informace používáme k vaší identifikaci a poskytnutí požadovaných funkcí nebo Služeb.


Usnadnění účasti v programech s předplacenými kartami. Pokud si zakoupíte kartu s předplacenou hodnotou, můžeme také využít vaše informace pro provoz a správu tohoto programu, což může zahrnovat nastavení automatického opětovného načtení a poskytování dotazů o zůstatku online nebo v restauraci. Tyto informace můžeme také využít k vývoji a zdokonalení našich nabídek produktů a služeb a poskytnout vám na míru nabídky a informace..


Poskytovat a spravovat požadované produkty a služby. Využíváme informace, které shromažďujeme pro zpracování vašich nákupů, umožňujeme vám využívat funkce poskytované Službami a v restauracích, poskytujeme vám přizpůsobené nabídky a vylepšujeme Služby, které vám poskytujeme. Čas od času vám můžeme nabídnout možnost přizpůsobení našich produktů a Služeb, například nahráním fotografie nebo jiných informací. Můžeme také využívat služby poskytované třetími stranami (například platformami sociálních médií), které vám na těchto platformách poskytují cílené reklamy.

 

Odpovědi. Když nás kontaktujete, můžeme shromažďovat informace, které vás identifikují (například vaše jméno, adresu a telefonní číslo) spolu s dalšími informacemi, které potřebujeme, abychom vám mohli rychle odpovědět na vaše otázky nebo odpovědět na váš komentář. Tyto informace si ponecháme, abychom vám v budoucnu mohli nabízet lepší zákaznické služby, produkty, Služby a akce.


Když provedete nákup. Při nákupu zboží v hotovosti v restauraci nemusíte poskytovat žádné osobní údaje. Pokud pro nákup použijete kreditní nebo debetní kartu, informace o vaší kreditní nebo debetní kartě budou shromažďovány kvůli provedení platby. Když nakupujete online, můžeme shromažďovat informace, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, fakturační adresa, e-mail nebo poštovní adresa pro doručení, telefonní číslo a informace o platební kartě. Tyto informace slouží ke zpracování, plnění a doručení objednávky.

 

Kontaktování zákazníka. Můžeme vás kontaktovat s nabídkami a informacemi o službách a našich přidružených společnostech, včetně informací o našich produktech, akcích, propagačních akcích a speciálních nabídkách, které mohou být přizpůsobeny vašim zájmům. Můžete se odhlásit od přijímání komerčních zpráv od nás podle pokynů obsažených v našich elektronických zprávách nebo kontaktováním nás, jak je uvedeno níže.

 

Poskytování cílené reklamy. Vaše informace, včetně informací o vašem umístění, můžeme použít k tomu, abychom usnadnili doručování cílených reklam, propagací a nabídek vám, jménem nás, výběru obchodních partnerů a inzerentů, a to i mimo Služby. (Viz část "Reklamy na základě zájmů" níže.).

 

Lepší pochopení našich zákazníků a zlepšení našich služeb. Při poskytování služeb můžeme shromažďovat informace o demografiích uživatelů, jejich zájmech a chování a tyto údaje analyzovat. Děláme to proto, abychom lépe porozuměli a sloužili našim uživatelům a zlepšili naše produkty a Služby.

 

Při použití služby Sdílení s přítelem nebo podobné funkce. Služby mohou nabízet možnost "sdílet s přítelem" nebo jinou podobnou funkci, která vám umožní elektronicky odesílat obsah ze Služeb jiným lidem poskytnutím jejich kontaktních informací. S výjimkou případů povolených zákonem nepoužíváme kontaktní informace, které poskytnete při používání této funkce k jiným nesouvisejícím účelům, bez vašeho souhlasu nebo souhlasu příjemce. Ujistěte se, že jste odeslali pouze kontaktní informace pro osoby, které znáte a kteří by chtěli získat obsah, který s nimi sdílíte.

 

Souhlas. Jinak můžeme vaše údaje používat s vaším souhlasem nebo podle vašeho přání.

 

3. Sdílení informací

 

Níže uvádíme informace o entitách, s nimiž můžeme sdílet informace. Naše postupy se liší podle typu informací a sdílení.

 

Pobočky. Můžeme sdílet informace v rámci naší rodiny přidružených společností, abychom mohli poskytnout nabídky od těch společností, které mohou být pro vás relevantní, lepší pochopení vašich preferencí a zlepšení našich služeb.

 

Franšízanti. Můžeme sdílet informace s místními vlastníky restaurací Burger King® a Tim Hortons®, zejména pokud s námi pracují při poskytování služeb. Místní restaurace budou například provádět rozvoz objednávek, které si můžete vyžádat prostřednictvím Služeb. Můžeme také poskytnout našim franšízantům informace, aby vám místní restaurace mohla nabídnout nabídky a propagace, které by vás mohly zajímat.


Obchodní partneři. Můžeme také sdílet vaše informace s obchodními partnery, abychom vám poskytli služby, které požadujete. Pokud se například zaregistrujete na propagaci spuštěnou na našich službách, ale je sponzorována nebo spolufinancována jinou společností, vaše informace mohou být sdíleny s tímto sponzorem. Nejsme zodpovědní za postupy ochrany osobních údajů těchto subjektů a doporučujeme vám pečlivě zkontrolovat jejich zásady ochrany osobních údajů.

 

Poskytovatelé služeb. Můžeme sdílet informace se společnostmi, které poskytují služby naším jménem, ​​jako jsou doručovací služby, dodavatelé hostingu, poskytovatelé reklamních služeb, společnosti pro analýzu dat, společnosti zabývající se marketingovými službami a správci databází. Můžeme také sdílet vaše informace, včetně platebních údajů, abychom zpracovali platby za Služby nebo dokončili transakci. Naši poskytovatelé služeb dostanou informace, které potřebují k výkonu svých určených funkcí, a nedovolujeme jim, aby používali nebo zpřístupňovali osobní informace pro své vlastní marketingové nebo jiné nesouvisející účely.

 

Sociální mediální služby. Pokud připojíte účet sociálních médií k Službám nebo se budete účastnit našich Služeb prostřednictvím platformy sociálních médií, můžeme sdílet vaše informace s touto platformou sociálních médií a mohou s vámi sdílet informace o vás. Tyto informace můžeme použít k přizpůsobení vašich zkušeností na platformách Služeb a na platformách sociálních médií třetích stran nebo k poskytnutí nabídek nebo jiných produktů nebo služeb, které si můžete vyžádat. Používání sdílených informací službami sociálních médií se bude řídit zásadami ochrany osobních údajů sociálních médií a nastavení sociálních médií. Pokud nechcete, aby vaše informace byly sdíleny tímto způsobem, nepřipojujte ke sociálním sítím prostřednictvím našich Služeb.

 

Společnosti, které poskytují obsah, reklamu nebo funkce. Některý obsah, reklama a funkčnost našich služeb mohou být poskytovány třetími stranami, například našimi inzerenty. Tyto společnosti mohou shromažďovat nebo přijímat určité informace o vašem využívání služeb, a to i prostřednictvím použití souborů cookie, majáků a podobných technologií, a tyto informace mohou být kombinovány s informacemi shromážděnými mezi různými webovými stránkami a službami online, aby mohly být zobrazeny reklamy, které jsou relevantnější pro vás, jak v rámci našich Služeb, tak mimo ně.

 

Jiné strany vyžadované nebo povolené zákonem nebo nezbytné k ochraně našich uživatelů a služeb. My a naši poskytovatelé služeb (včetně přidružených společností) mohou používat a sdílet vaše osobní údaje, které považujeme za nezbytné nebo vhodné k ochraně, vymáhání nebo obraně zákonných práv, soukromí, bezpečnosti nebo vlastnictví Služeb, našich zaměstnanců, agentů nebo uživatelů, abychom zjistil, potlačili nebo zabránili podvodům nebo jiným požadavkům či právním postupům, včetně reakce na příkaz k prohlídce nebo jiné legálně platné žádosti od veřejných a státních orgánů (což může zahrnovat zákonný přístup USA, Kanady nebo jiných orgánů státní správy, soudů nebo zákon vymáhajících orgánů).

 

Jiné strany ve spojení s firemní transakcí. Vyhrazujeme si právo předat veškeré informace, které máme o vás, v případě, že prodáváme nebo převádíme celou nebo část naší podnikatelské činnosti nebo majetek třetí straně, například v případě sloučení, akvizice nebo v souvislosti s reorganizací v důsledku bankrotu.

 

V opačném případě s Vaším souhlasem nebo na vyžádání. Kromě sdílení popsaného v těchto Zásadách ochrany osobních údajů můžeme sdílet informace o vás s třetími stranami vždy, když s nimi souhlasíte nebo je přímo vyžadujete.

 

Agregované údaje. Také můžeme poskytnout shromážděné informace a údaje s osobními identifikátory odstraněné třetím stranám, abychom popsali, jak naši zákazníci využívají Služby.

 

4. Online reklama a cookies

 

My a další společnosti, které poskytují reklamní a další služby na našich službách, mohou používat cookies, beacons a podobné technologie pro usnadnění správy a navigace, abychom lépe porozuměli a zlepšili naše služby, abychom zjistili a vylepšili reklamu zde nebo jinde, A poskytnout vám přizpůsobený online zážitek.

 

Inzeráty podle zájmu. Můžeme používat reklamy třetích stran v našich Službách i na jiných webových stránkách a digitálních platformách. Tyto společnosti mohou používat cookies, web beacons nebo jiné technologie k oznamování určitých informací o vašich návštěvách našich Služeb a dalších webových stránkách (např. navštívené webové stránky a vaše reakce na reklamy), abychom mohli měřit účinnost našich marketingových kampaní a doručit reklamy, které jsou pro vás relevantnější, a to jak v našich Službách, tak mimo ně. Chcete-li se dozvědět více a odmítnout, aby vaše informace používaly tyto společnosti k online behaviorálním reklamním účelům, přečtěte si níže část "Možnosti s ohledem na inzerci založenou na zájmech". Můžeme také využívat služby poskytované třetími stranami (například platformami sociálních médií), které vám na těchto platformách poskytují cílené reklamy. Můžeme to provést poskytnutím šarže verze vaší e-mailové adresy nebo jiných informací poskytovateli platformy.

 

Cookies. "Cookies" jsou malé soubory, které jsou umístěny v počítači při návštěvě webových stránek. Soubory cookie mohou být použity k uložení jedinečného identifikačního čísla svázaného s počítačem nebo zařízením, aby bylo možné jej rozpoznat jako stejného uživatele v jednom nebo více relacích prohlížení a na jedné nebo více webových stránkách. Cookies slouží mnoha užitečným účelům. Například:

Většina prohlížečů přijímá soubory cookie automaticky, ale může být nakonfigurován tak, aby tak neučinili. Chcete-li soubory cookie zakázat, přečtěte si v nabídce nápovědy k prohlížeči, kde se dozvíte, jak vypnout soubory cookie. Zakážete-li soubory cookie, může to narušit fungování služeb.

 

Beacons. Společně s třetími stranami můžeme také využívat technologie nazvané majáky (nebo "pixely"), které sdělují informace ze svého zařízení na server. Beacons mohou být vloženy do online obsahu, videí a e-mailů a mohou umožnit serveru číst určité typy informací z vašeho zařízení, vědět, kdy jste si prohlíželi určitý obsah nebo určitou e-mailovou zprávu, určit čas a datum, kdy jste si prohlíželi beacon a adresu IP vašeho zařízení. My a třetí strany používají beacons pro nejrůznější účely, včetně analýzy využití našich Služeb (ve spojení se soubory cookie), abychom poskytli obsah a reklamy, které jsou pro vás relevantnější jak v rámci služby, tak mimo ni.

 

Místní úložiště a další technologie sledování. Společně s třetími stranami můžeme v souvislosti s našimi službami používat jiné druhy technologií, jako jsou například Místní sdílené objekty (také nazývané "soubory cookie Flash") a místní úložiště HTML5. Tyto technologie jsou podobné výše popsaným souborům cookie v tom, že jsou uloženy ve vašem zařízení a mohou být použity k ukládání určitých informací o vašich aktivitách a preferencích. Tyto technologie však mohou využívat různé součásti vašeho zařízení od standardních souborů cookie, takže je možná nebudete moci ovládat pomocí standardních nástrojů a nastavení prohlížeče. U místního úložiště HTML5 se způsob vypnutí jazyka HTML5 bude lišit v závislosti na vašem prohlížeči. V případě souborů cookie Flash naleznete informace o vypnutí nebo smazání informací obsažených v souborech cookie Flash.

 

Signály Do-Not-Track a podobné mechanismy. Některé webové prohlížeče mohou vysílat signály "do not track" na webové stránky, s nimiž uživatel komunikuje. Vzhledem k rozdílu v tom, jak webové prohlížeče začleňují a aktivují tuto funkci, není vždy jasné, zda uživatelé chtějí, aby tyto signály byly přenášeny, nebo zda o nich vůbec vědí. Vzhledem k tomu, že v současné době neexistuje žádná průmyslová norma týkající se toho, co by webové stránky měly dělat, když obdrží takové signály, Služby v současné době neprovádějí kroky v reakci na tyto signály. Když bude stanovena a přijata konečná norma, přehodnotíme, jak reagovat na tyto signály.

 

5. Možnosti ochrany osobních údajů a přístupu

 

Možnosti s ohledem na cookies a podobné technologie. Soubory cookie a podobné technologie můžete zablokovat v nastavení prohlížeče nebo zařízení, pokud to zařízení povoluje.

 

Možnosti s ohledem na inzerci založenou na zájmech. Můžete se rozhodnout, že z účasti reklamních sítí, poskytovatelů segmentů publika, dodavatelů reklamních slušeb a dalších poskytovatelů služeb nebudete moci navštěvovat cílené reklamy tím, že navštívíte webové stránky provozované iniciativou Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance a Digital Advertising Alliance of Canada.

 

Spravujte svůj účet. Ke svému účtu můžete přistupovat, upravovat nebo smazat na stránce nastavení nebo profilu nebo kontaktováním soukromého důvěrníka na adrese privacy@rbi.com s takovou písemnou žádostí.

 

Přístup k datům. V souladu s platnými právními předpisy můžete mít také právo na přístup, aktualizaci a opravu nepřesností v jiných osobních informacích, které jsou v naší péči a kontrole, s výhradou určitých výjimek stanovených zákonem. Můžete požádat o přístup, aktualizaci a opravy nepřesností v osobních informacích, které máme v naší péči nebo kontrole, prostřednictvím e-mailu nebo písemného dotazu na níže uvedené kontaktní informace. Můžeme požadovat určité osobní informace pro účely ověření totožnosti osoby, která usiluje o přístup ke svým osobním záznamům. Propagace e-mailu. Můžete se odhlásit od přijímání komerčních e-mailů, textových zpráv a dalších elektronických zpráv od nás podle pokynů obsažených v těchto zprávách.

 

6. Zabezpečení dat

 

Máme zavedené fyzické, elektronické a řídící postupy k ochraně osobních informací v naší péči a kontrole proti ztrátě, krádeži a neoprávněnému přístupu, použití, úpravám a zveřejňování informací. Nicméně, stejně efektivní jako tato opatření, žádný bezpečnostní systém není neproniknutelný. Nemůžeme zaručit bezpečnost našich služeb, ani nemůžeme zaručit, že informace, které poskytnete, nebudou zachyceny a přenášeny přes internet.

 

7. Další důležité informace

 

Ochrana soukromí dětí. Vědomě nezískáváme žádné osobní informace od dětí mladších 13 let bez souhlasu rodičů, pokud to zákon nepovoluje. Pokud se dozvíme, že dítě mladší 13 let nám poskytlo osobní údaje, odstraníme jej v souladu s platnými právními předpisy.


Odkazy na weby třetích stran. Naše služby mohou odkazovat na weby a služby třetích stran, které nepracujeme a jsou mimo naši kontrolu. Nejsme zodpovědní za zabezpečení nebo soukromí informací shromážděných jinými webovými stránkami nebo jinými službami. Buďte opatrní a přečtěte si prohlášení o ochraně osobních údajů platná pro webové stránky a služby třetích stran, které používáte.

 

Vaše práva k ochraně soukromí v Kalifornii. Obyvatelé Kalifornie mají nárok jednou za rok si bezplatně vyžádat a obdržet určité informace týkající se případného zveřejnění určitých kategorií osobních informací třetím stranám za účelem jejich přímého marketingu v předchozím kalendářním roce. Nesdílíme osobní údaje s třetími stranami pro vlastní účely přímého marketingu.

 

Mezinárodní převody. Služby mají sídlo ve Spojených státech. Mějte na paměti, že informace, které nám poskytnete nebo které získáme v důsledku vašeho využívání Služeb, mohou být shromažďovány ve vaší zemi a následně převedeny, udržovány a zpracovány ve Spojených státech nebo v jiné zemi pro účely uvedené výše v souladu s platnými právními předpisy. Zákony o ochraně osobních údajů těchto zemí nemusí vždy nabízet stejnou úroveň ochrany jako ve vaší zemi. Používáním Služeb souhlasíte s výběrem, mezinárodním převodem, ukládáním a zpracováním vašich informací.

 

Změny našich zásad ochrany osobních údajů: Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme občas upravit. O změnách vás budeme informovat zveřejněním změn nebo jinými vhodnými prostředky. Jakékoli změny zásad ochrany osobních údajů se stanou účinnými, pokud budou aktualizované zásady zveřejněny. Vaše užívání Služeb nebo poskytnutí osobních informací k využívání Služeb po těchto změnách znamená, že jste přijali revidované Zásady ochrany osobních údajů.

 

Otázky. Kontaktujte prosím našeho důvěrníka pro ochranu soukromí na adrese privacy@rbi.com s jakýmikoli otázkami nebo obavami ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo způsobem, jakým se my nebo naši poskytovatelé služeb zabývají vašimi osobními informacemi.